流浪汉也想睡ATM隔间，他们知道那里比桥洞舒适，可是现实不允许，他们也是有苦难言，弄不好还有官司惹身。

2021年的冬天特别寒冷，哈尔滨的冬天，天仿佛被冻住了，大雪纷飞的日子，最苦的是那些在外流浪的人，在寒冬里无处避风，他们难以挨过数九寒冬。

有一位流浪汉，他无处可逃，看中了银行的ATM隔间，那个隔间里有供暖的设备，他靠在暖气旁睡觉，为了不让人打扰他，他索性拿一根棍子把银行的门堵住了，还在玻璃门上贴了一张100元的人民币及一张薄饼。

那个晚上想必他过得比较舒适，第二天天亮，有民众前来取钱，发现门开不了，无论民众及工作人员如何劝导，他就是不开门的，后来只能报了警。

直到警察来了，这位流浪汉看到是民警，才慢吞吞地把门打开，民警问他为什么要反锁大门，他说他怕被赶走。最后，民警只得把他送到救助站。

一位流浪汉在寒冬腊月里为了生存，他躲进了ATM隔间，或许曾经他也在那呆过，只是每一次都会被人赶走，所以，这一次天那么冷，他害怕再次被赶出去，于是只能反锁大门。

由此可见，流浪汉不是不想住进ATM隔间，而是他们根本就住不了。我们来看看，他们住不了的原因：

1、害怕被赶走

银行ATM取款机是属于24小时营业的，大部分银行都会留置这样的一个窗口给有需要的民众。这个单间面积不大，大部分使用的是玻璃门，没有锁门设备。

白天的时候，银行有工作人员上班，如果流浪汉呆在ATM提款机单间里，银行的工作人员肯定会过来驱赶，因为这些流浪汉往往衣衫褴褛，一身臭味，他们的形象会吓跑来取款的客户。

而且流浪汉大部分不讲究卫生，吃喝拉撒很随意，只要他们呆过的地方，往往卫生问题堪忧，所以他们呆在ATM提款机里，会污染环境，银行的工作人员是不允许的，一般情况下，只要他们上班发现有流浪汉，定然会前来驱赶。

也许有人说那晚上是流浪汉停留的最好时机，因为此时银行的工作人员已下班了。确实，到了晚上，一般情况下是没有人来赶他们的，但是流浪汉睡在ATM隔间里也不舒服。

2、害怕被骚扰

晚上银行的工作人员不上班，但是并不等于ATM提款机隔间就无人管理，银行驱赶流浪汉的 *** 很多。有人曾经在提款机隔间呆的时间长一点，银行里的监控就开始喊话了，问你有什么事？每隔几分钟就叫一次，让人不胜其烦。

如果流浪汉在哪儿睡觉，一个晚上监控喇叭总是在喊话，我想他那个晚上一定睡得不舒服。

除了喊话，银行里还有其他的驱赶方式，比如用声光感应灯，用这种灯光不断闪烁，来让流浪汉自动撤离。实在无法驱赶的，银行会联系社区志愿者，让他们过来劝导。

流浪汉在ATM隔间就是为了睡个好觉，如果晚上总是受到各方的骚扰驱赶，三更半夜或许还要被送到救助站，这是他们最不愿意去的地方，所以倒不如少一事，不住ATM隔间。

3、没有供暖设备

并不是所有的银行取款机都有地暖或者电源，有一些小银行没有那么齐全的设备，寒冷的冬天里，如果住在提款间里，玻璃门不保暖，地板也冰冷，睡着也不舒服。

4、害怕被抓起来

曾经也有不少流浪汉住过提款间，但是后来提款机出了故障或者提款机被砸坏了，他们就在那儿，总少不了被审问，如果监控摄像头拍摄不清楚，有时候还很有可能被当成作案者送到派出所。

曾经有流浪汉住在提款间里，晚上经常有人进进出出取款，打扰了他的休息，恼羞成怒的他，捡起路边的石头砸坏了取款机。最后，被警察拘留。

住在提款间，他们很难保证能控制住自己的情绪，万一不慎做出过激的行为，很有可能惹上官司。因此，流浪汉们为了自保还是不愿住在那儿。

流浪汉是每个城市悲伤，他们的存在让我们看到了人间的冷暖。这些人四处流浪，居无定所，风餐露宿，食不果腹，他们的生活遭遇令许多人怜悯同情。

曾经他们也有一个温暖的家，或许他们也有一个快乐的童年，可是随着年龄的渐长，有的因为家庭变故，有的因为个性的原因，最后成了城市街道里落魄的一类人。

这些流浪汉大概可以分为几类：

1、有的是破产者，因各种各样的原因，一夜之间一贫如洗，精神上的打击以及经济上的困窘，让他们无法东山再起，没有亲属愿意接纳，于是只能流浪街头。

2、因家庭矛盾而离家出走者。家家有本难念的经，每一个家庭都有自己独特的关系，无论是父母与孩子之间或者夫妻之间，如果有处理不好的矛盾，有些人为了躲避生活的环境，离家出走，流浪街头。

3、没有一技之长的懒惰者，这些人学历不高，往往没有一技之长，在社会中找工作，高不成低不就，多次失败之后，挫伤了他们的意志，于是破罐子破摔，干脆做一个不打工的流浪者，靠人们的施舍生活。

4、沉迷于网络游戏赌博的人，这些人胸无大志，小的时候沉迷于网络难以自拔，时间久了，没有了生活的动力，没有理想，也没有一技之长，当身上的钱花光了，只能流浪街头。

5、精神失常的人。如今，社会压力很大，孩子要面对学习的压力，成年人要面对养家糊口的压力，工作以后如果受到挫折，有些人想不开，走不出困境，有的自暴自弃，有的精神上出了问题，离家出走后找不到家，于是只能在外流浪。

流浪者们大多游手好闲，无所事事，衣衫褴褛，全身肮脏，有的神情恍惚，有的凶神恶煞，他们是这个社会中一颗不定时的 炸 弹，谁也不知道他们被逼到绝境的时候会做出什么样的举动？

虽然现在 政 府 开展了多种社会救助，各个城市都设置了流浪汉的救助站，也有不少爱心人士一起帮忙，帮他们找到回家的路，然而，有的人回了家，后来依然不适应，又二度流浪。

有人说，越发达的地方，流浪者越多。像美国这样一个经济发达的国家，他们每天有60万无家可归的流浪者。更睡在街边，或睡在桥洞，成了每一个城市的硬伤。

如今中国也有越来越多身强力壮的年轻人加入了流浪队伍，他们宁愿在街边乞讨，也不愿凭自己的双手去干活，养活自己，每每看到一些年轻的流浪汉，许多人就会露出鄙夷的神色，常说可怜之人必有可恨之处，大约说的是他们中的一部分懒惰的人。

至于那些精神上出了问题的人，应该得到家庭， *** 更多的关怀，也希望全社会所有的人都能关爱他们，让它们得到有效的治疗，回归正常的家庭生活。

写在最后：

不管流浪汉是住在银行的提款间，还是住在桥洞或是睡在街道商铺门前，他们的存在都会影响城市的市容，如何解决流浪汉的问题，让他们有家可归，有工作可做，心灵得到关爱与温暖，才是我们全社会需要共同面对的问题。

对于流浪汉，你有什么想法、看法呢？

3、您有银行柜员机吞钱的经历吗？最后怎么解决的？

作为一名银行工作人员，我没有在ATM机吞钞的经历，倒是经常在清机加钞的时候处理客户吞钞的业务。

ATM机为什么会出现吞钞情况？

如图所示，具有存取款功能的atm机一般有4个钞箱，最上面的是废钞箱，专门回收残破币；

第二个钞箱则是存款箱，专门存放客户存款的钞票；

第三、四个箱子是取款箱，每个箱子最多能存放20万人民币；

现在最新的存取款机，除了第一个箱子作为固定的废钞箱回收残破币之外，其余三个箱子都是连通的，可以循环使用。

ATM机吞钞有两个原因：

①主动吞钞，当客户取款后，在规定的时间内，如果客户因为看手机或者有其他原因耽误没有及时将现金取出后，机器为了保护客户的取款不被别人冒领取走，就会将现金吞回去。

②在存款时，机器会对残损币、破损币、有污渍的人民币进行甄别，将不符合要求的现金退回，重新放币续存。但是，有些客户不死心，一次退回去再放，三番两次折腾之后机器就会被卡死的可能，这样就会造成人为吞钞。

遇到吞钞怎么办，很简单：

①不慌，将吞钞或吞卡回单收好，第一时间找到银行工作人员说明情况，进行查询确认后，登记、留下卡号和手机号，并确认下次清机的时间。

②在收到银行给你打的 *** 后，带上身份证和银行卡到银行办理长款退回手续；

如果银行卡不是你的，事先和银行说明，带上账户本人的身份证、你的身份证、卡去办理代理长款退回手续。

银行怎么确认长款就是你的？

①确认长款

银行清机时会将系统内的机器金额和实际金额对比，出现不符就要寻找原因，一般都是机器吞钞。

再查看自助机流水，清机回单上会显示吞钞的金额和卡号。

银行查询卡号后，调取账户信息，获取你的联系信息后就会及时联系你。

取款机吞钞现象时有发生，“在行式”取款机一般一天清机一次，如果发生吞钞，最迟第二天就可以退回。“离行式”取款机采取后台集中配钞，一般2~3天清机一次。

如果发生吞钞，不要着急。首先，取款机后台流水是有记录的；其次，取款机清机是有严密程序的，必须双人、全流程在监控下进行。对取款机发生的吞钞，银行内部规定，即使客户没有发现，也要与客户取得联系，或者直接存到卡里。发生吞钞后，可以把银行卡号和姓名交给银行柜门人员或大堂经理，晚上或者离行式自助银行可以通过旁边的对话按钮与后台取得联系，做好记录，过后银行会查明情况直接给客户存入银行卡里，不影响客户的工作。

至于你提出的情况，由于是不同的银行之间跨行取款，可能是由于网络原因，形成了“单边帐”，也就是说，对方银行钱出账了，但另一边银行没有收到，出现了“在途挂账”。这种情况与人行的跨行清算系统和网络有关，随着科技的进步，这种情况已经很少发生。这种情况也有严格的规范的账务处理规程，最迟2~3个工作日会打回到你的原账户里。希望我的解答能否打消你的疑虑。

对于奋战在银行前线的我来说，每周都能遇到几次银行自助设备吞钞的情况。下面就说一下如果遇到了这种情况该怎么处理。

第一，不要着急、平复心态。

银行就是一个360度都有监控的地方，而且你存钱的时候，自助设备会记录你交易的信息，包括你的卡号、人民币冠字号码等，所以一旦发生了吞钞事件，金额又比较大的情况下也不要着急，您的资金是有保障的。

第二，联系负责人员。

这里要区分一下你吞钱的自助设备是属于离行式还是在行式，是在工作时间还是非工作时间。是否离行的标准就是你办理存款业务的自助设备旁边有没有银行的营业厅，如果有，那么就属于在行式的自助设备，如果没有，就属于离行式的自助设备。

离行式的自助设备：寻找自助设备旁有没有即时通话设备。如果有的话可以按下按钮，一般会有人24小时值守的。通过他们，你可以找到自助设备的负责人员；如果没有按钮，或者无法接通，你可以拨打所在银行的客服 *** ，通过人工客服联系负责人员。

在行式的自助设备：如果是工作时间内，直接到银行大厅内登记信息即可；如果是非工作时间，做法和离行式自助设备一样。

第三，清晰描述情形并留下信息。

以简洁的语言向银行负责人员描述你遇到的情形，比如银行卡吞了没有、现在自助设备是正常工作状态么等，然后预留下你的银行账号、户名、金额和 *** 。这里要注意向银行负责人员描述清楚自己是无卡存款还是有卡存款、给自己存款还是别人以及后续如果清机完成后是要现金还是直接存到卡里。当然，这里要明确一点，也许你不清楚到底吞了多少钱，但是还是要说一个大概的数目，以便银行人员核对。

这里个人建议如果是通过 *** 联系的银行负责人，可以通话后用短信编辑一下主要信息发送给他，以便他留存信息。

第四，询问处理时间并等待。

如果登记完信息后，一般不需要自己去，银行就会把钱存到账户里了，所以要询问清楚一般需要几天能够处理完成。这里有的朋友可能用钱比较着急，对于在行式的自助设备，可以向银行说明情况，尽快处理，但是对于离行式的自助设备，由于它们一般都已外包，清机时间可能就比较长了。对于长时间没有处理的吞钞，可以拨打当时的联系人员询问，不必上门询问。

总之，这些都是事后措施，但是为了预防吞钞事件的发生，或者吞钞了后又弄不清自己的吞钞金额，我们可以采取多种措施，仅供参考。

A 存钱前注意清点。

自助设备会有一路摄像头拍摄出钞口，所以我建议客户在存钱之前，如果不确定有多少钱的话最好在出钞口处清点一下，这样就会录下您的清点画面，以便日后遇到金额不符时留有证据。另一方面，清点金额后自己也能够做到心中有数。

B 清理钞票，杜绝杂物。

自助设备毕竟不是人，所以放入其中的钞票一定要是整齐的，一定不能有杂物。在我工作的这几年里，遇到了很多客户在存款的时候不小心把硬币、购物小票、存款凭条、甚至 *** 卡一块放在了出钞口内，导致设备卡钞。

C 能在行办理，不离行办理。

为了降低成本，提高加钞效率，很多银行都把离行式自助设备外包了。虽然在这降低成本上有效果，但是对于清机周期来说大大的延长了，导致客户在吞钞后等待时间过长。鉴于此，大家可以减少离行式自助设备的使用频率。

D 办理手机银行，减少现金交易。

现如今，移动支付已成趋势。如果多使用转账功能，那么就会大大减少吞卡或者吞钞情况的出现。

总之，大家都不希望吞钞事件发生，但是发生了也不要着急，通过以上步骤，一般会解决的。

有的，其实被吞钱了不要急，你有确定那个钱是不是真的被吞进去了，不要到时候退出来。如果真的是吞进去了不要急，因为有相关部门的人去盘点机器。而且电脑流水都有记录。盘点完机器里面的现金后，会根据电脑的流水记录把金额打入你当初想要存入的账号。当然处理的这个过程是有一定的时间差的，你需要等等。