物业管理制度范本,物业公司管理制度范文精选篇（第1篇） 根据国家、省市有关法规要求，结合公司公司相关规定和特点，现对本公司劳动纪律管理条例，作如下规定： 一、考勤制度： 1.员工每月按公司各自规

详情

物业公司管理制度范文精选篇（第1篇）

　　根据国家、省市有关法规要求，结合公司公司相关规定和特点，现对本公司劳动纪律管理条例，作如下规定：

　　一、考勤制度：

　　1.员工每月按公司各自规定的工作时间上下班，考勤员必须按规定时间逐日准时记录，做到清楚、真实，对员工的各种假期做好记录，每月5日前将上月的考勤表报管理处主任。

　　2.员工申请事假，必须提前一天办理书面请假手续，否则视作旷工处理。一般员工请假一天以内(含一天)由部门主管审核批准，二天以上报总经理审核批准。

　　3.员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。

　　4.员工婚、丧、产假按国家规定办理。

　　二、休假制度：

　　1.法定假期期间，工作需要加班的，须服从统一按排，否则作旷工处理。

　　2.保安员实行12小时全月工作制，工资包括加班费及各项福利。

　　三、劳动纪律制度：

　　1.员工必须服从领导安排，各自明确岗位职责，保持积极的工作态度和情绪，遇到工作难题，及时处理并汇报领导。

　　2.上班时不准串岗、离岗，不准任意外出，不聚众闲谈，更不准上班迟到、早退、无故旷工。

　　3.工作期间不准吃零食，办公室严禁吸烟，外来人员吸烟，员工有权阻止。

　　4.为体现公司良好的精神面貌，员工上班须着工作服，佩带工作证，以证明本人身份，便于工作。

　　5.员工之间不得相互打听工资、奖金等有关收入情况。

　　6.非必要时不打私人电话，严禁用电话聊天。

　　7.节约公司办公用品，电话、传真仅用于工作，婉拒客人使用公司电话。

　　8.工作期间，任何员工不准使用会所配套服务设施，项目如：健身、台球、棋牌等。

　　四、处罚条例

　　1.上班迟到，早退者罚款50元/次，无故旷工者处以100元/次、罚款，并扣除年终奖金，累计旷工达三次者一律予以辞退。

　　2.保安员上夜班睡觉，发现一次罚款100元，累计三次者予以辞退。

　　3.在公司或工作场所严禁吸烟，一经发现，每次罚款50-100元。

　　4.对辱骂或殴打他人，寻畔闹事者，视情节轻重处以50-100元罚款，对影响极坏者予以辞退。

　　5.对挪用公共财物，视情节轻重罚款100-500元，并赔偿窃用的财物，予以辞退，情节严重者交司法机关追究法律责任。

物业公司管理制度范文精选篇（第2篇）

　　为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

　　一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，严格履行自己的职责。

　　二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理。

　　三、做到按时上下班。

　　严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。

　　四、对无视公司工作纪律，屡次违反，将调离其本人工作岗位或待岗学习。

　　五、严禁打架斗殴，聚众闹事。

　　六、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假。

　　八、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办。

　　九、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止。

　　奖惩制度

　　奖励：

　　一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进

　　行统一表彰。

　　二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。处罚：

　　一、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30

　　分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。

　　二、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

　　三、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。

　　四、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。

　　五、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表。

　　考勤制度

　　一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到不早退。

　　二、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写，不得弄虚作假，公司将不定期检查。

　　三、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总，并以此计算员工工资。

　　四、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间，不做加班处理，事后也不予以补休，可适当安排提前1小时下班，但不能推迟上班时间。

　　五、考勤记录要于次月1日报交经理，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交。

　　财务管理制度

　　一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。

　　二、向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。

　　三、每月10日前各站上报上月经营情况报表，财务分析报告。

　　四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。

　　五、对各类奖罚，由物业公司报企管部后下发通报，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。

　　水、电工管理制度

　　一、由专人负责对水、电的日常管理和维修养护。

　　二、建立水、电等共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录要齐全。

　　三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及保养规范。

　　四、水、电管理员要定期查抄水、电表，编制每月水、电的收费、损耗情况。

　　五、严格控制小区内水、电、暖的损耗情况，随时查处偷水、电等现象，维护

　　全体业主的合法权益。

　　六、如业主发生水、电、暖损坏时，水电工应在短时间内给予修复，最迟不能超过24小时。

　　七、水、电、暖管理员设备房应保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏等现象。

　　八、保证路灯、楼道灯完整无损。出现损坏及时修复，最迟不能超过两天。

　　九、保证消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

　　保安队的职责

　　一、在集团、公司的领导下，维护物业小区治安秩序，保障小区内居民的生命财产安全，为居民创造一个安全、舒适的居住、生活环境。

　　二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保小区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，确保小区的安全。

　　三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣传工作。

　　四、负责管理好小区内交通秩序。

　　五、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。

　　环卫保洁工管理制度

　　一、保洁人员服从领导、听从指挥，认真执行公司制定的各项规章制度。

　　二、坚守岗位，行为规范。

　　三、环卫保洁工作要求：

　　1、生活垃圾每天清运2次，保持垃圾桶和果皮箱清洁。

　　2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫，绿地内不得有人为性垃圾，路灯每月清洁1次。

物业公司管理制度范文精选篇（第3篇）

为更好规范公司工作服的采购、管理、发放和统一着装要求，提升公司专业化服务的品牌形象。特拟定本管理办法。

第一条:目的

为提高公司专业化服务的品牌形象，规范公司员工上班时间必须统一着装。

第二条：服装管理规定

1、工作服由公司统一采购、发放。

2、新入职的员工在转正后，可按规定安排申购、发放工作服。

3、离职(辞退)收取服装费用时，按服装的实际费用计算。

4、自工作服发放之日起，工作满2年以上者，辞职时，不收取服装费用。特殊制服需清洗干净后交回公司行政事务部，否则收取相应的服装清洗费。

5、自工作服发放之日起，工作2年以下者，辞职或被开除，按月折旧扣除，如西服和制服为12个月，大衣、雨衣为36个月折旧，扣除未折旧部分的费用。

6、因工作造成工作服严重破损、经主管部门领导签证认可同意后可到公司办理更换。

7、因个人保管，使用不慎造成工作服遗失、破损，需向所属部门提交报告，经部门领导签证认可后，到行政人事(综合)部门办理赔款换领，赔付金额按进货价扣除。

第三条：员工着装要求

1、周一至周五上班时间内，除经理外所有员工必须按照公司规定穿着整齐工作服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

2.穿着工作服时，需注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。有发放工作牌的，必须佩戴公司统一发放的工作牌。

3.穿工作服时，应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类;鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求;在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋。

4.工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

第四条：着装规范管理

1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。

2、规定时间内不穿工作服者，第一次给予口头警告，一个月连续违反2次以上者，罚款50元，每增加一次加罚10元，并给予相应行政处分。

3、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3次该部门负责人罚款50元，给予通报批评。

4、罚款直接从当月工资中扣除。

四、押金

1、西服每套扣500元;

2、保安部：每人扣 400元(制服、大衣)

3、工程部、环境部：每套扣300元;

五、本规定由各部门负责具体实施;由公司各部门负责人负责监督、执行。

六、本规定从发文之日起开始执行。

云南千和物业管理有限公司

二0__年十月二十五日

物业公司管理制度范文精选篇（第4篇）

　　(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

　　(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

　　(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升。

　　(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。

　　(2)在服务工作中,创造优异成绩者。

　　(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

物业公司管理制度范文精选篇（第5篇）

　　第一章总则

　　第一条根据国家公文处理的有关规定，并结合XX管理有限公司（以下简称公司）的实际情况，制定本办法。

　　第二条本办法所称公文是指公司及下属机构在经营管理活动中撰写和使用的或机关、团体、企事业单位传送给公司的各类公文。

　　第三条公司办公室负责和协调公司的公文处理工作，主要任务是：

　　(一)对公司公文处理工作进行指导和培训；

　　(二)统一收发、拟办、传递系统内外单位发送给公司的所有公文；

　　(三)负责公司名义公文的核稿、报批、缮印、盖章、发送；

　　(四)负责各类公文的立卷、归档、借阅、回收等管理工作。

　　(五)公司办公室设专人负责公司各类公文的处理工作；

　　公司其他部门也应指定人员负责对本部门职责权限内公文的处理工作。

　　第四条公文处理应坚持实事求是、精简、高效的原则，按照行文要求和公文处理规定进行，做到及时、准确、安全。

　　第二章公文种类第五条公司常用的公文种类有：

　　(一)请示，用于向上级单位请求指示和批复事项的文种。

　　(二)申请，用于向上级管理单位或职能部门请求批准事项或要求的文种。

　　(三)报告，用于向上级单位汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级单位查询的文种。

　　(四)通知，用于发布规章制度、任免干部、部署工作、转发主管单位、含隶属关系的管理单位的文件或主管领导的批示、批转下级单位的公文的文种。

　　(五)批复，用于答复请示、申请事项的文种。

　　(六)规定，用于对某一具体事项做出安排，要求有关部门、人员遵照执行的文种。

　　(七)决定，用于对重要事项做出决策和安排的文种。

　　(八)决议，用于经会议讨论通过的重要决策事项的文种。

　　(九)意见，用于对重要问题提出见解和处理意见，阐明公司指导原则的文种。

　　(十)通报，用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况、介绍工作经验的文种。

　　(十一)会议纪要，适用于记载和传达会议决定事项、主要精神，要求与会单位共同遵守、执行。主要有董事会会议纪要、总裁办公会纪要、总经理办公会纪要。各类会议纪要，需简明扼要、精练准确，由办公室整理印发的文种。

　　(十二)函，用于彼此无隶属关系的公司内部各单位之间相互商洽工作、询问答复问题，公司或公司部门向业务协作关系单位提出要求或答复的文种。

　　(十三)合同(协议)，公司或被授权的业务单位或部门按《合同法》等有关法规，与公民、法人或其他经济组织之间签署的应承担民事责任的法律公文。

　　第六条文件划分，公司在经营管理过程中形成的各类文件作如下划分：

　　(一)凡属下列事项可以公司名义行文，文头用“XX祥云医院管理有限公司文件”：属于重大的或涉及整个公司的事项，向上级各部门的请示、报告；

　　与上级各部门的联合行文；

　　编制、制定公司年度综合计划及中长期发展战略；

　　发布公司有关重大事项的规定、决定、决议、意见等；

　　涉及所属企业的管理体制、机构编制、人事任免、重要问题处理等重大事项；

　　其他重要事项的行文；

　　(二)凡属下列事项可以办公室名义行文：属于一般事项，向上级对应部门的请示、报告；

　　公司范围内的一些具体工作；

　　公司会议及具体事项的通知；

　　其他须以办公室或业务部门名义行文的事项；

　　(三)凡属下列事项也可以公司名义行文：按照公司职能规定，属于部门具体业务，需要指导下级单位或对口部门开展工作的；

　　其他须以各部门名义行文的事项。

　　第三章公文格式

　　第七条行文格式。正规公文的格式一般由秘密等级、紧急程度、发文单位(文头)、发文字号、签发人、红色反线、标题、主送单位、正文、附件、发文单位署名、成文日期、印章、主题词、抄送单位、印制单位、印制日期等组成。公司发文分上行文：请示、报告；

　　下行文分：通知、通报、决定、决议、批复。

　　(一)涉及公司秘密的公文应当分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”，并标明份数、序号。

　　(二)紧急公文应当根据紧急程度，分别标明“特急”、“紧急”。

　　(三)发文单位应当使用全称或规范化简称；

　　联合行文，主办单位应当排列在前。文头字一律套红印刷。文件文头与正文用红色反线隔开。红色反线上方留三分之一天头的为上行文头；

　　留四分之一天头的为下行或平行文头。

　　(四)发文字号，包括单位代字、年份、序号。年号一律要全称，不能写为后两位数字，并且用方括号〔〕，不能用圆括号()或尖括号《》。总公司发文统一格式为“祥云医字〔年份〕×号”，×号不以“0”作为虚号。

　　(五)上报的公文，应当在首页附：发文签。

　　(六)公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并表明文种。标题中除法规、规章用书名号外，一般不用标点符号。

　　(七)主送单位，一般写在公文标题之下，正文之前，后加冒号，主送单位的全称、特称、单称，均应使用统一的表达形式，不能随便排列。

　　(八)公文如有附件，应当在正文之后、成文时间之前注明附件顺序和名称。

　　(九)成文时间一般以负责人签发日期为准。

　　(十)公文除会议纪要外，应加盖公章。公章加盖在成文日期之上，发文单位署名一般省略不写。联合发文单位都应加盖公章。主办单位的印章应排列在前。

　　(十一)公文主题词由表现公文内容归属、主题内容的词或词组和表现公文形式特点的词组组成。按先“内容”后“形式”的顺序排列词目，每一公文标引主题词的数量一般不超过5个词或词组。主题词的位置在成文日期之下，阅知范围之上。

　　第八条合同(协议)的格式按照公司合同管理办法执行。

　　第九条公司公文用纸幅面规格采用国际标准A4型。

　　第四章行文规则

　　第十条公司及公司各部门的行文关系，应当严格按照各自的隶属关系和职权范围确定，统一按公司名义下发。

　　第十一条向下级单位的重要行文，应当同时抄送上级单位。

　　第十二条各部门未经公司主管行政副总裁审阅、总裁签批同意，不得擅自向下行文。

　　第十三条请示应当一文一事；一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级单位。除领导直接交办的事外，“请示”不得直接送领导个人。

　　第十四条报告中可以提出意见或建议，但不得夹带请示事项。

　　第五章收文办理

　　第十五条收文办理一般包括签收、登记、拟办、批办、分送、传阅、承办、催办、查办、存档等程序。收文编号分为单位X字〔年份〕×号。

　　第十六条签收、登记、拟办、分送由办公室负责。签收时应注明时间、份数、急缓程度；拟办时要附公文处理单，并签注拟办建议。

　　第十七条对传阅公文、资料，应速传速阅，一般不得超过两天，并注明传出时间。加急件应随到、随传、随阅，必要时可集体阅读。对需送几位领导传阅的公文，办公室应按领导排序由前向后递送。办理公文传阅、传批的办公室人员应随时掌握公文去向并予以记录。除领导另有指示外，不应将公文在领导之间自行传递。

　　第十八条审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应明确签署意见、姓名和审批日期。其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示阅知。

　　第十九条对所属企业上报的需要办理的公文，各部门应进行审核。审核的重点是：是否应由本部门办理；内容是否符合公司规定；涉及其他部门职权的事项是否已协商、会签；文种使用、公文格式是否规范，是否符合行文规则。对符合规定的公文，公文办理者应及时处理公文，对不属于本部门职权范围或者不适宜由本部门办理的，应当迅速退回办公室并说明理由。

　　第二十条公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应主动与有关部门协商。

　　第二十一条根据办理公文件件有着落、事事有交代的要求，建立三类催办制度，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办，使催办贯穿于公文处理的各个环节。

　　(一)凡送公司领导批示的公文、下属医院与网络公司送隶属管理机关的公文和总裁办公会、公司周例会等上交办的事项，由总裁办负责催办；

　　(二)公司各部门承办的公文和申报的公文由各主办部门专人负责催办。

　　第六章发文办理

　　第二十二条发文办理一般包括拟稿、审核、签发、翻译、缮印、校对、用印、登记、分发等程序。

　　第二十三条草拟公文应当做到：

　　(一)符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定，符合上级单位或领导的工作指示，并同现行有关公司规章制度相衔接。如提出新的政策规定，应加以说明。

　　(二)情况确实，观点明确，条理清楚，层次分明，文字精练，书写工整，标点准确，篇幅力求简短。

　　(三)公文起草时，有关人名、地名、数字、引文必须准确。引用公文应先引标题，后引发文字号。日期应当写具体的年、月、日，日期使用阿拉伯数字。在使用简称时，应先用全称，再加以说明。

　　(四)公文的正文层次可以为多层：

　　一级标题为“一”（使用黑体，不加粗）；

　　二级标题为“(一)”（使用楷体）；

　　三级标题为“1”（使用仿宋体）；

　　四级标题为“(1)”（使用仿宋体）；

　　五级标题为“①”（使用仿宋体）。

　　(五)公文必须使用国家法定计量单位。

　　(六)公文中的数字，除成文时间、部分层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应一律使用阿拉伯数字。代表数量金额的数字，应加逗号分隔符、金额单位、币种。

　　(七)文稿送签时，若有需要向主管领导说明的事项，应另外附简要的说明，随文稿一并送审。

　　第二十四条公文有些内容如涉及公司内部其他单位的职权，主办单位应事先与其他有关部门主动协商并会签；

　　若有不同意见，应报请主管领导裁定。对于不同意见未协商一致、又未经主管领导协调裁决的问题，一律不得上报、下发公文。

　　第二十五条公文的签发事宜由办公室负责承办。在送领导签发之前，先由办公室进行审核。审核的重点是：

　　一、是否需要行文；

　　二、是否符合国家的法律、法规、方针、政策及有关规定；

　　三、是否与有关部门进行协商、会签；

　　四、文种使用、行文格式等是否规范；

　　五、是否条理清楚，层次分明，文字精练，书写工整，标点准确。

　　对不符合规定的上报公文，办公室应退回呈报单位，并告知要求改正的部分。

　　第二十六条公文拟稿后，按以下规定签发：

　　(一)以董事会名义发文，由董事长签发。

　　(二)以公司名义发文，由总裁签发。

　　(三)以下属分公司名义发文，由总经理签发。

　　根据公司授权规则的规定，凡有权人明确授权的，被授权人也可签发。

　　第二十七条签发人在批签时，应表明同意与否，并签署姓名和日期。其他审批人圈阅，则视为同意。

　　第二十八条草拟、修改、审核、批阅、签发公文，用笔用墨必须符合存档要求，不得使用圆珠笔、铅笔、彩色笔和纯蓝墨水笔。不得在文稿装订线外书写。

　　第七章公文流转程序

　　第二十九条公司各部门接收的各类公文（包括电子、纸质资料），必须在第一时间交办公室，由办公室登记接收并进入公文流转程序。

　　第三十条公文运转要严格按程序办理。凡是送公司领导签批的文稿、文件，一律通过办公室登记，并附公文处理单，不要直接呈送领导个人，由办公室核稿后，按领导分工报送或提请有关会议集体讨论决定，应克服“后门文件”和“公文逆运转”等混乱现象。

　　公司正规公文发文的程序是：拟稿者起草公文并填写发文稿→部门负责人审核→有关部门会签(如有必要)→办公室核稿→领导签发→办公室排版缮印→办公室盖章→发文归档。

　　第三十一条以公司名义对外签署的合同(协议)等公文需要经有关部门会签，才能送领导审批后盖章。程序是：有关部门准备好合同(协议)→公司内部审核→送律师审核→按律师意见修改→填写合同(协议)盖章审批单，并负责办理律师审核签字→办公室阅核、签字(修改前后的合同或协议、律师签字审批单、律师修改意见等四份文件)→财务负责人阅核、签字→领导批示→经办部门到办公室盖公司章→送交有关单位。

　　第三十二条工作签报和电话记录作为非正规公文，按以下程序办理：起草者填写有关表单→办公室或部门负责人签字→办公室编号、登记→有关部门负责人提出拟办意见→送领导批示→有关部门办理→归档。

　　第三十三条公司各部门需请求公司职能部门或公司领导给予有关支持的申请、请示，以审批单形式按以下程序报送相关部门。相关部门有权决定的，直接答复提出要求的部门；超权限的，应提出拟办意见通过办公室报主管领导决定：

　　(一)涉及人事、薪酬、福利、编制、培训、出境的公文直接报送公司人力资源管理部；

　　(二)涉及资金调拨、预算管理的公文直接报送公司财务管理部：

　　(三)涉及有关法律事务的公文直接报送公司办公室(法律)；

　　(四)涉及以公司名义作广告、购置信息技术设备等实物资产的公文直接报送公司总裁办公室；

　　(五)凡涉及两个部门及以上的、无法确定主办部门的申请、请示送办公室处理。

　　第八章归档与销毁

　　第三十四条公文办完后，应当根据《章程》和有关规定，及时将公文审定签发后的终稿、印刷后的正本和有关材料整理立卷。电报随同文件一起立卷。

　　第三十五条公司领导责承有关部门办理的公文应及时到办公室办理借阅手续，及时归还，以免遗失。

　　第三十六条公文归档，应当根据其相互联系、特征和保存价值、期限整理立卷，要保证档案的齐全、完整，能正确反映本单位的主要工作情况，以便于保管和利用，一年归档一次。

　　第三十七条联合办理的公文，原件由主办单位立卷，其他单位保存复制件。

　　第三十八条公文复制为正式文件使用时，视为正式文件妥善保管。

　　第三十九条案卷应当确定保管期限。个人不得保存应当归档的文件。

　　第四十条没有存档和存查价值的文件，经过鉴别和领导人批准，可以定期销毁；销毁秘密公文，应当进行登记，由两人监销，保证不丢失、漏销。

　　第九章附则

　　第四十一条公文用印按照公司《印章使用与管理暂行办法》执行。

　　第四十二条本办法由公司办公室负责解释。

　　第四十三条本办法自下发之日起执行。

物业公司管理制度范文精选篇（第6篇）

　　第一章保洁员岗位职责

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　第二章保洁员工作标准

　　一、走廊及会议室清扫标准

　　1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　二、卫生间清扫标准

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　三、楼梯通道清扫标准

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　第三章保洁员安全操作规程

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

物业公司管理制度范文精选篇（第7篇）

　　前言

　　为加强管理处正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。

　　本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在考核中予以相应处罚。

　　不尽之处，管理处将适时予以补充。

　　本规章制度从下发之日起执行。

　　口号：

　　为创建优秀物业管理小区而努力！

　　管理宗旨：

　　爱岗敬业优良服务

　　整洁有序安全舒适

　　管理方针：

　　用心做事真诚服务

　　细致热情周到

　　工作作风：

　　老老实实做人踏踏实实工作

　　全心全意服务文明礼貌用语

　　消防应急有数朴素节约有方

　　想业主所想急业主所急

　　员工守则：

　　遵纪守法坚持原则

　　衣着整洁仪表端庄

　　文明语言礼貌待人

　　业务熟练工作勤奋

　　真诚服务爱岗敬业

　　行为规范

　　一、遵守党和国家的政策、法令。

　　二、严格执行公司的规章管理制度。

　　二、服从安排、认真做好本职工作。

　　四、佩带上岗证上岗，工作精力充沛，衣着整洁，言谈举止文明，礼貌待人。

　　五、爱护公韧，爱护集体财产，拾金不昧。

　　六、团结同志，互相爱护，互相帮助，互勉互励，齐心协力，努力工作。

　　七、坚持原则，秉公办事，不谋私利。

　　员工文明服务要求

　　1、热爱本职工作：

　　①要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。

　　②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。

　　③待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

　　2、文明管理：

　　①仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。

　　②语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲”。不能取笑人、不能斥人、不能报复人。

　　③主动热情：在服务过程中要做到：三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙里闲时一个样”。

　　④优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种优质服务。

　　⑤讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。

　　第一部分岗位职责

　　总经理职责

　　1、代表公司参加重大的内外活动；

　　2、审核以公司名义发布的各种文件；

　　3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；

　　4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；

　　5、批准公司的年度财务预算；

　　6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；

　　7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施：

　　8、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；

　　9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

　　10、定期主持召开员_二座谈会，了解员工动向；

　　11、定期组持召开公司质量分析会。

　　管理处主任岗位职责

　　1、对管理处?工作负全责，带领全体员工认真贯彻执行公司经营篱理方针及各项规章制度、做好物业管理服务工作。

　　2、严格按ISO9001质量管理体系要求进行小区物业管理运行，并有责任提

　　出修订利完善质量管理体系的建议。

　　3、制定和执行管理处月度、年度工作计划，审批管理处日常经费开支，努力增收节支。

　　4、组织召开每周、每月管理处工作例会，及时了解人员状态工作作难点、布置、协调和总结工作。以身作责，加强思想教育。对职工，既在工作上严格要求，又在生活上热情关心，培养员工的工作责任感和进取精神，增强集体凝聚力。

　　5、坚持开展管理处的各项工作检查和绩效考核。

　　6、熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理住户的意见。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督，虚心听取他人意览，不断改进工作方法，提高管理水平。

　　7、与属地派出所、居委会、房管局等管理机构及供电、供水、有线电视、邮政通讯等服务机构建监理建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。

　　8、及时报告管理处、年度工作，接受公司总经理组织的年度和任期考核，接受奖惩，对总经理和业主负责。

　　9、认真完成公司交办的其他任务。

　　客服中心主管岗位职责

　　1、以身作则、模范执行公司各项规章制度，圆满完成自身工作任务。

　　2、负责本部门员工工作安排，并带领本部门员工完成本部门所承担的各项工作任务。同时实施对本部员工工作业绩公正科学的考核，负责的提出奖励和处罚建议。

　　3、协助管理处主任编制公司的各项规章制度的实施细则，并组织实施。

　　4、在管理处主任的领导下，办理对主管工作业绩考核的具体事务，组织各部门对所属员工的工作业绩考核。

　　5、负责领导对外联络工作，协调好外部关系。

　　6、负责领导部门各项收费工作和本部门培训事务。

　　7负责领导本部门收集、汇总和保管好房屋和附属设备设施的各类技术资料。

　　8、负责巡视物业使用情况，以及秩序维护、保洁、维修人员的工作情况；

　　9、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

　　10、负责小区的清洁卫生，保证小区环境卫生清新整洁。

　　11、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。

　　12、负责小区的治安、消防工作，保证小区治安秩序良好。

　　13、处理小区内违章、突发事件的处理。

　　15、完成上级交办的其他任务。

　　管理员岗位职责

　　在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

　　1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；

　　2、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购；

　　3、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐：

　　4、建立收费台帐，掌握收费动态卜及时收取、催交各项应收费用；

　　5、负责办理业主入住等手续；

　　6、全面掌握小区房屋使用情况，建立住户档案。

　　7、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；

　　8、协助主任组织开展社区文化服务；

　　9、配合公司其他部门工作，完成公司交办的其他工作。

　　财务会计岗位职责

　　1、负责本单位的会计工作，做好企业的经济核算和财务管理工作。

　　2、严格遵守财经纪律和会计制度，认真办理税收事务，及时交纳税金。

　　3、对各项费用的收入结算认真审核，并进行分类汇总。

　　4、负责登记分公司的明细分帐和总分类帐，按部门正确核算成本、利率和费用，做到记帐准确、单据完整、手续完备。

物业公司管理制度范文精选篇（第8篇）

为了给员工营造一个良好的居住环境，保证员工居住场所的安全、整洁、卫生，让员工住得更加舒适、安心，特制定以下管理规定：

1、 员工入职后由主管或上级安排床铺，一律按照主管或上级安排的房号床号住宿，在未经许可不得随意更换，否则给予纪律处分。

2、 公司统一安排员工住宿，如有外宿者必须向部门主管提出申请，得到项目经理同意后方可外宿。

3、 离职员工必须在离职后两天内搬离，拒不搬离的将采取强制措施处理。

4、 不允许外来人员在本宿舍留宿，违者将给予书面警告。

5、 严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹，晚上23：00点后应关闭收音机、电视机，以免影响他人休息;异性晚上23：00点至早上8：00点期间，禁止窜房。

6、 消防设备不是在消防紧急的情况，严禁使用。

7、 保持墙体卫生，严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。

8、 节约用水、电、煤气，不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。

9、 严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座，宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器，不得存放易燃易爆物品，如有违反将给予纪律处分。

10、 讲究安全卫生，严禁高空抛物，以免砸伤他人或破坏环境卫生。

11、 员工要养成良好的卫生习惯，保持宿舍清洁，起床后要把个人床上用品，衣物等东西摆放整齐。

12、 个人贵重物品要注意保管好，不要随意乱放，以免丢失，造成损失。

13、 外出，宿舍无人时，记得关窗、锁门，注意防盗。

14、 员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内，以免下水道堵塞，影响正常使用。

15、 严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为，违者将给予最后警告，甚至开除处分。

16、 员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。

以上制度员工如有违反，视情节、后果轻重，人力行政部有权给任何员工签过失单、罚款直至开除。员工若无法签认或拒绝签认，该处罚同样生效。

物业管理有限公司人力行政部

二○__年十一月十四日

物业公司管理制度范文精选篇（第9篇）

　　1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区，特殊情况除外。

　　2、本小区有车辆的住户，应向本公司申请办理通行IC卡，凭IC卡通行大门，及在小区停放，按规定收取IC卡工本费、停车费。

　　3、本小区住户车辆进入小区后，有车库的住户必须将车停放在车库内，无车库住户必须将车停放在指定停车位置，严禁乱停乱放。

　　4、非本小区住户的车辆，进入大门时应主动向门卫出示证件，讲明进入原因，符合进入条件的领取临时通行IC卡，并做好登记，方可进入小区，严禁冲闯大门。出小区时收回IC卡，并按停车时间收取停车费。遗失、损坏IC卡，照价赔偿（每卡30元）。

　　5、进入本小区的货车，卸完货物后应及时离开小区，因故不能离开的，应将车停放在指定停车位置。

　　6、进出、停放车辆必须服从小区管理人员的管理。驶入小区的车辆应减速行驶，时速不得超过5公里，不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失，并视情节处以罚款。

　　7、管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放管理规定，发现可疑情况及时报告。不得利用工作之便与车主拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理。

　　8、违反以上规定者按小区有关规定办理，情节特别严重的，移交公安部门处理。

物业公司管理制度范文精选篇（第10篇）

　　第一节培训讲师的管理

　　1、熟悉开展工作的环境。对于管理人员，要求他们对于公司的经营性质、管理制度和所分配部门的`工作性质要充分了解，只有如此才能有效的开展工作；

　　2、注意团队生活的培养。在团体中生活，向具有经验的同事或领导学习工作经验是最快速有效的方法。所以，培训各级管理人员时要让他们先融入团体，成为团体的一分子，直接参加团体活动，加入生产行列，在工作中获得经验。此外，工作最好由最基层干起，以使他们确切了解基层人员的工作情形、心理状态和工作中可能发生的问题。这在将来的主管工作中是最实用的经验；

　　3、提出工作报告。在初期的培训工作中要求被培训人员定期提出工作报告，最好以三天或一周为一期。内容至少要包括工作日记、心得报告、专案报告和改善建议等事项。每份报告均需向其工作的主管提出并逐层详阅，使每一级主管人员均能了解该人员的学习进度和深度，以便作必要的调整和加强培训。主管人员必须在对每份报告内容了解后，对疑难问题予以解答或指示该人员如何自行发掘答案。有错误的要改正，有合理的建议和意见要立即实行；

　　4、随时进行工作考核。除了定期的工作报告外，主管应以随机测验的方式作不定期的考核。这种测验方式可使主管更深入了解被培训人员的工作绩效和培训成果。主管人员更可藉此机会与他们进行沟通。通常工作考核可由被培训人员的逐层主管进行，但主管有必要自己亲自了解其部门内人员的工作能力和工作绩效。这种随机测验的方式可以以单独会谈的方式进行，使被测验人员不致于因紧张拘束而影响其表达。就是一般工作人员的考核也可采用随机测验的方式进行，测验的结果要记录，以便前后比较，了解被测人员在此期间的进步情形；

　　5、合理的工作调配。在管理人员对某一工作熟悉后，最好能安排调动其他的工作，特别是一些能力较高、有发展前途、有潜力的新进人员尤不可使其长期做同一工作，以免浪费时间和精力，而造成士气低落和离职他就的危险。适当调动工作，使其能在最短时间内学习最多的工作经验。有了工作经验后要看情形许可和需要，安排职位，培养其领导和协调的能力等。（附8：万科物业授权讲师管理规定实例）

　　第二节培训讲师的自我修养

　　一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

　　1、制定时间表

　　每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师工作最新进展如何。

　　2、一切为了学习

　　注意结合学员的培训需求实施培训。如果学习内容与目标偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

　　3、掌握成年人学习心理

　　现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：

　　1）给予学员一定挑战

　　2）尊重学员

　　3）使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容

　　4）给他们以自我发现的方式学习的机会

　　5）提供一个安全的学习场所

　　6）给予专业的反馈

　　4、保证均等的参与

　　让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：

　　1）采用轮流的方式，使每人都有发言的机会

　　2）避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流

　　3）直接向那些沉默不语的人提问

　　4）私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点

　　5）谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：'让我们来听听其他人的想法。'

　　5、应对不良表现

　　有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：

　　1）接近他

　　2）让他意识到你正在关注他

　　3）把注意力放在问题上，不要进行人身攻击

　　4）倾听他的任何抱怨

　　5）提供帮助，在你力所能及的范围内

　　6、拿出你的最佳状态

　　人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：

　　1）不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。

　　2）处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。

　　7、回顾

　　在课程结束、或每天结束及第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：

　　1）培训师做一个简短的总结

　　2）所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么

　　8、善于倾听

　　千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。

　　1）倾听他们说什么和怎么说

　　2）观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：

　　（1）眼珠不停地转动

　　（2）极力避免眼神的交流

　　（3）把胳膊和腿相互交叉

　　（4）将胳膊折叠放在脑后，身体后倾

　　（5）频频离开教室

　　3）当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：

　　（1）复述他们的问题，使你对问题的理解更充分

　　（2）不要一味反驳

　　9、 提供良好的学习氛围

　　当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：

　　（1）运用幽默和自我否定

　　（2）强调从反馈中学习的重要

　　（3）进行角色模仿，并及时进行反馈

　　（4）建立学习交流，鼓励互相学习

　　10、让培训更有趣

　　如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：

　　（1）讲一些合适的笑话

　　（2）自我解嘲

　　（3）用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论

　　（4）进行一些简短、有趣的游戏

　　（5）保持欢快的节奏

　　第三节培训风险管理

　　1、培训的风险有以下几方面：

　　■选拔外派学习员工流失的风险

　　■专业技术保密难度增大的风险

　　■培养竞争对手的风险

　　2、培训风险的防范措施有以下几方面：

　　■依法建立劳动、培训关系（见附表）

　　■建立有效的激励机制

　　■鼓励自学，加大职位培训力度

　　■完善培训制度，提高培训质量

　　■运用法律手段保护公司专利技术

　　第四节培训项目管理

　　1、组建培训项目管理小组

　　建立培训项目管理小组是首先要做的工作，也是培训项目管理中最重要的工作

　　项目小组成员组成一般为：

　　■培训主管（组长）

　　■培训专员（副组长）

　　■培训教师

　　■相关部门主管

　　■受训员工代表

　　一旦人员确定到位后，每人各负其责，明文确定他们在项目小组中的工作内容和责任，并及时向项目小组成员通报，同时报分管副总经理。

　　2、制定项目小组工作计划

　　（1）由项目小组全体人员参与制定工作计划；

　　（2）让项目小组成员自始至终参与，直到计划完成并批准。

　　3、控制培训项目实际进程，使之能在预算指标内按期完成培训任务；为使课程适合部门业务和员工需要，人力资源部在开课前预先发出《开课前意见征询表》。做好课程情况跟踪的第一记录《课程签到表》。

　　4、支持员工职业生涯发展是激励员工的一个重要方面。公司在企业发展的同时，要使员工感到有提高个人技能和得到培训发展的机会，有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。

物业公司管理制度范文精选篇（第11篇）

　　第一条根据物业法和《xx医院家属区物业管理及收费方案》的相关规定，并结合小区实际情况，特制定本办法。

　　第二条物业管理模式

　　州医院家属区物业管理委托昌吉市恒嘉物业服务有限责任公司负责管理。由家属区业主代表委员会、医院总务科、保卫科负责监督检查。

　　第三条物业服务

　　（一）房屋管理

　　1、物业公司每年与业主签订一次《物业服务与管理协议》，便于物业管理处建立业主档案。

　　2、凡需进行室内装修的业主，在动工前必须到物业管理处办理装修登记手续，方可进行室内装修。装修中如发现有下列情况，物业管理处将根据情况给予警告或经济处罚，情节严重的将上报有关部门。？产生超标噪音引起周边业主投诉的；

　　3、占用公用空间堆积建筑垃圾不及时清运的。

　　4、改动和损坏了公用供水、供电、供暖、供气管线，可能影响其他业主的；

　　5、破坏了房屋受力结构，造成了安全隐患的；

　　6、为保护屋顶防水层，严禁业主私自攀爬楼顶，如因此造成屋顶防水层渗漏，责任人必须承担防水层修复费用，以及因此造成单位或其他业主的相关财产损失的赔偿责任。

　　7、本小区楼宇房屋分为公用和自用两部分，公用部分的维修由物业公司负责，其费用属物业管理费用中范围的，在物业管理费用中列支；自用部分的维修由业主负责，业主可以选择物业公司提供服务，也可以选择社会服务单位提供服务，维修费用业主自理。

　　（二）卫生保洁

　　1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫一次，做到无垃圾纸屑、积水、积雪。

　　2、根据小区实际合理布设垃圾箱、果皮箱。垃圾箱内垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象。垃圾站垃圾无外堆现象，应及时通知相关部门清运，保持环境卫生整洁。

　　3、住宅楼楼道、扶手卫生每周清扫、擦拭一次，保持干净整洁。

　　4、公共区域玻璃每年擦洗两次。

　　5、根据实际开展对公共区消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

　　6、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，对不听劝告者上报医院保卫科进行处理。

　　（三）庭院绿化

　　1、禁止业主在绿化带内种植蔬菜、饲养家禽。及时清除草坪杂草、杂物，有效控制杂草滋生。

　　2、根据气候状况和季节，适时对花草、树木浇灌、施肥和松土，预防病虫害。

　　3、根据庭院实际和经费情况，每年春季适时安排补植树木花草，努力为住户营造温馨舒适的生活环境。

　　（四）公共秩序

　　1、设立门卫室，配备专人24小时值勤，禁止收购乞讨商贩进入小区，无外来闲杂人员，确保小区安全，不发生任何被盗、被抢情况，现场无打架斗殴，发现问题及时处理。

　　2、请保持消防通道畅通，机动车、非机动车按要求存放在各自区域。业主需交纳机动车场地占用费。如车辆停放在停车场内出现刮擦、丢失等现象，物业不予负责。

　　3、为缓解院区停车难问题，家属区有停车位车辆不得将车辆停放在工作区停车场内，如经发现，扣罚车主200元。

　　第四条物业服务费及各项代收代付费用的缴纳

　　1、物业管理费

　　小区物业管理费按昌州计价费（20xx）44号文件一级物业标准0。55元/月/平方米，按季度暂由医院物资管理科收取。

　　2、机动车场地占用费

　　机动车场地占用费根据《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》（新发改法规【20xx】3088号）文件的规定，小区车辆临时停放每车每次2元（超过1小时）；小区业主的车辆实行包月制，每车每月40元。业主车辆需在物业管理处登记造册，由物业管理处为业主指定固定停车位，业主可在停车位自行安装地锁（费用自理）。机动车场地占用费每月由医院保卫科审核后交财务科从业主当月工资中扣除。非本院职工机动车场地占用费由物业管理处报医院物资管理科代为收缴。本院职工优先享有停车位使用权。

　　3、业主水、电费按相关部门物价标准收取。居民用电为0。55元/度，

　　商业用电为0。689元/度。电费每次购买最高不得超过300度，水、电费暂由医院物资管理科收取。

　　注：物业费用支出情况由医院总务科和业主委员会代表进行监督审查，按年公布物业费用支出情况。

　　第五条本办法由医院总务科负责解释。

　　第六条本办法自20xx年4月1日起执行。

物业公司管理制度范文精选篇（第12篇）

　　1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，以及2吨位以上的货车，严禁进入小区。

　　2、非小区住户的车辆进入小区时，门卫应严格检查其证件，问清进入原因，符合条件的方可放行，并作好登记。出小区时，应对其进行检查，并按规定收取停车费。

　　3、管理人员对在小区内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的车辆要及时纠正。

　　4、提高责任意识，加强责任心。对出入本小区的可疑车辆要进行盘查，防止车辆的丢失、损坏。对损坏小区路面和公共设施的车辆要令其赔偿损失，并视情节处以罚款。对冲闯大门的要记下车牌号码，记清去向，及时报告上级。

　　5、管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放规定和收费标准，不得徇私舞弊，不得利用工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理。

　　小区车辆停放、出入管理规定

　　为加强对出入、停放本小区车辆的管理，维护小区正常生活秩序，确保住户的生命财产安全，特对出入、停放本小区的车辆作如下规定：

　　1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区，特殊情况除外。

　　2、本小区有车辆的住户，应向本公司申请办理通行IC卡，凭IC卡通行大门，及在小区停放，按规定收取IC卡工本费、停车费。

　　3、本小区住户车辆进入小区后，有车库的住户必须将车停放在车库内，无车库住户必须将车停放在指定停车位置，严禁乱停乱放。

　　4、非本小区住户的车辆，进入大门时应主动向门卫出示证件，讲明进入原因，符合进入条件的领取临时通行IC卡，并做好登记，方可进入小区，严禁冲闯大门。出小区时收回IC卡，并按停车时间收取停车费。遗失、损坏IC卡，照价赔偿（每卡30元）。

　　5、进入本小区的货车，卸完货物后应及时离开小区，因故不能离开的，应将车停放在指定停车位置。

　　6、进出、停放车辆必须服从小区管理人员的管理。驶入小区的车辆应减速行驶，时速不得超过5公里，不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失，并视情节处以罚款。

　　7、管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放管理规定，发现可疑情况及时报告。不得利用工作之便与车主拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理。

　　8、违反以上规定者按小区有关规定办理，情节特别严重的，移交公安部门处理。

　　车辆停放收费标准

　　按物价部门的核价或批文收取（略）

　　收费人员管理制度

　　1、举止文明，姿态端正；热情服务，礼貌待人，耐心解释用户提出的各种问题，树立公司的良好形象。

　　2、加强学习，不断提高业务技能，熟练掌握收费系统的操作。

　　3、坚守岗位，认真履行职责，做好车辆出入登记，尤其对临时出入本小区的车辆要严格进行对比检查，收回IC卡后方可放行。若IC卡丢失，值班人员要照价赔偿；如遇车辆丢失，根据电脑资料要追究当班值班人员的责任。

　　4、坚持原则，严格执行收费标准，按照票额开具发票，不得徇私舞弊，不得利用工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松管理，严格控制出口人工抬闸，违者从严处理。

　　5、爱护设备，不得擅自修改系统各种设置、删除资料和进行非法操作，严禁私自在电脑上安装各种软件，不得进行玩游戏、打字等其他操作，违者从严处理，并承担所造成的一切后果。

　　6、如遇停电或设备出现故障，应及时报告上级，维持好车辆出入秩序，认真做好登记，防止IC卡丢失。对此期间所收回的未付款IC卡应分类保管，交收费管理员处理。

　　7、认真交接班，如实做好各项登记。

　　8、维持收费岗亭良好秩序，保持收费岗亭及出入车道的卫生整洁。

　　车辆免费制度

　　1、本公司的车辆可免费，但驾驶员必须在《车辆免费登记表》签名，以备财务部查核。

　　2、军警车辆除执行公务时免费外，其他一律不得免费。

　　3、如遇特殊情况需免费的，必须经物业服务中心物业经理以上级别人员批准后方可免费，并做好相关登记。

　　收费人员交接班制度

　　1、交接班时，交班人员应按照《收费人员交接班登记表》如实填写相关内容，并在交班人一栏签名，接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。

　　2、接班人接班时，应当面点清发票号码、收费金额、时租卡数量、设备运行状况等，交班后发现错误，由接班人负责。

　　收费人员财务结算制度

　　1、每周五为收费管理员收取停车费时间。

　　2、财务部指定专人负责核算收费员收费情况。

物业公司管理制度范文精选篇（第13篇）

　　一、目的：

　　规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。

　　二、适用范围：

　　新天美地花园物业管理公司所有工作人员。

　　三、职责：

　　3.1xx物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。

　　3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

　　四、关于服装、装束

　　4.1进公司必须穿好工作服；

　　4.2工作服要干净；

　　4.3进公司须戴工作证；

　　4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；

　　4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；

　　4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；

　　4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；

　　4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。

　　五、关于上班时间

　　5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：00

　　5.2不得无故迟到、早退、外出；

　　5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；

　　5.4严禁无故旷工；

　　5.5上、下班必须签到；

　　5.6不许代别人签到；

　　5.7不得涂改签到表。

　　六、关于厂内设备和备件

　　6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；

　　6.2注意整理整顿；

　　6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；

　　6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；

　　6.5节约用水，用电，不得浪费；

　　6.6凡故意破坏设备、设施，从严处理；

　　6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；

　　6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。

物业公司管理制度范文精选篇（第14篇）

　　1、严格考勤制度，对当月迟到或早退一次者，罚款30元，三次者给予行政警告处分，一年内因违纪二次受到行政处分者，予以处分或罚款元。

　　2、职工连续旷工2日以上并且给公司造成一定的经济损失和影响的，或者是连续旷工5天的以及一年内累计旷工达10天以上的，予以解除劳动合同。

　　3、因化工生产的特殊性，凡在公司区域内吸烟者，一经发现解除劳动合同。

　　4、机动车、摩托车、助力车不得进入禁火区，违者罚款1000元，造成后果的解除劳动合同。

　　5、在禁火区域内，未经批准违反禁火规定者，对责任人予以解除劳动合同。

　　6、在生产工作过程中发生生产、安全事故，当班人员能够进行处理，而不及时处理或擅离职守者，予以予以处分或罚款元。

　　7、对在生产工作过程中，发生事故不上报，欺上瞒下，弄虚作假，视情节轻重，给予相应的行政处分，直至解除劳动合同。

　　8、对在生产工作中，玩忽职守，蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程，造成安全、质量事故，使公司利益和财产遭受损失的，予以解除劳动合同。

　　9、因工作中发生的纠纷，应逐级反映问题，如出现借机无理取闹，给企业造成影响的，予以解除劳动合同。

　　10、对在生产工作中脱岗、串岗、睡岗、干私活和从事其它与工作无关的活动，一经发现罚款200元，造成经济损失的，按损失大小予以赔偿，年度内再犯者，予以解除劳动合同。

　　11、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为，一经发现，予以解除劳动合同。

　　12、在生产过程中浪费原材料、能源、损坏机器设备，造成经济损失在5万元以上的，其主要责任人予以解除劳动合同。

　　13、滥用职权，违反政策法令，贪污盗窃，敲诈勒索及其它违法乱纪行为，对公司的利益和声誉造成影响的予以解除劳动合同。

　　14、违反了公司签订的保密协议，泄露商业机密，给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。

　　15、财会人员违反财经制度，给公司的利益和信誉造成损害的予以解除劳动合同。

　　16、休产假期满的女职工，应及时回公司劳动人事教育处报到，因病不能正常上班者，应办理请假手续，不办理请假手续，按旷工论处，连续旷工5日或累计旷工10日的按本规定第2条执行。

　　17、职工工伤或非因工负伤医疗期满，由公司劳动鉴定委员会组织鉴定，可以复工而不复工的按旷工论处，连续旷工5日或累计旷工10日按本规定第六条执行。

　　18、职工工作时间或休病事假、工伤假期间，不得从事其它有收入的活动，一经发现予以解除劳动合同。

　　19、职工组织或参与非法集会、示威以及出现反对四项基本原则的行为，一经发现给予行政处分，屡教不改者予以解除劳动合同。

　　20、职工涉嫌违法犯罪，被司法机关限制人身自由的，中止劳动合同，中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇，情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。

　　21、职工如做出有损害企业形象的行为，且造成不良后果的，予以解除劳动合同。

物业公司管理制度范文精选篇（第15篇）

　　1．目的：

　　规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

　　2．职责/权限：

　　行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。

　　其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

　　3．工作要求：

　　办公室职员工作纪律：

　　1．办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣（周六除外）。

　　2．文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

　　3．室温30℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。

　　4．保持个人办公台面整洁。

　　5．做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

　　6．原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。

　　7．非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议。

　　8．在使用公共场所完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

　　9．除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。

　　10．接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。

　　11．上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。

　　12．公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。

　　13．下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

物业公司管理制度范文精选篇（第16篇）

　　第一章总则

　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

　　第一条目的：

　　规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

　　第二条职责/权限：

　　行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

　　其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

　　一、办公室职员工作纪律

　　1、上班时间：

　　夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

　　冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

　　工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

　　2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）

　　以上。

　　3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

　　4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

　　5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

　　6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

　　7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

　　8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

　　9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。

　　10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

　　11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

　　12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

　　13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

　　14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

　　15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

　　16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

　　17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

　　18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

　　19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

　　二、办公室职员着装要求

　　1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

　　2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

　　3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

　　4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

　　第二章员工行为规范

　　一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

　　举止：文雅、礼貌、精神

　　1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

　　2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

　　3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

　　4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

　　5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

　　6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

　　7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

　　二、语言规范

　　1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

　　2、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中

　　3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

　　4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

　　5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

　　6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

　　四、财产管理

　　1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

　　2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

　　3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

　　4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

　　5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

　　第三章办公现场管理制度

　　1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

　　2、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公

物业公司管理制度范文精选篇（第17篇）

　　1.目的:

　　为规范公司办公管理及加强公司文化建设,特制定本规定。

　　2.适用范围:

　　本规定适用于总公司及各分子公司。

　　3.权责说明:

　　本规定由总经办监督执行。

　　4.工作挂牌

　　4.1上班时间,应严格按要求佩戴工作挂牌。

　　4.2员工应妥善保管挂牌,遗失应立即补办,费用自理。

　　5.办公室规范

　　5.1办公桌

　　5.1.1应保持办公桌面整洁,除电脑、口杯、电话、文具外,桌面不摆放与办公无关的物品。

　　5.1.2简易文具应收于笔筒之中,取用后立即放回;其余文具则应收入抽屉中。

　　5.2办公时,应当将所处理的文件放在文件夹中,如遇临时有事离开或有客人访问,应当将正在办理文件的文件夹及时合拢。

　　5.3离开办公室,须将桌面文件整理,齐放于文件架或抽屉中,重要文件入柜上锁,不得散乱于桌面。

　　5.4座椅:座椅靠背不能放任何物品,人离开时座椅推放至办公桌正下方。

　　5.5饮水机及其它设备、物品应在指定地点摆放,不得随意移动。

　　5.6电源:下班离开办公室时,应关闭所有电器及电源。

　　6.语言规范

　　6.1交往语言:您好、早晨好、早、晚、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快。

　　6.2电话语言:您好、请问、谢谢、再见。

　　6.3接待语言:您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、打扰您一下、好的、行(切勿说'不')。

　　7.行为规范

　　7.1私人信函自费交寄。

　　7.2接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行,私客不得在工作区停留。

　　7.3不得因私事使用公司电话。

　　7.4未经许可,不得使用他人的电脑。

　　7.5因公外出时,应事先得到主管领导的同意;外出后,因情况变化而不能按时赶回公司,要提前通知主管领导。

　　7.6发出的传真应注明:发件人、收件人、主题、发件人的联系方式等。

　　7.7接听电话应首先答复'您好,西藏药业',使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。

　　7.8办公时间内不擅离岗位,需暂时离开时应告知同事。

　　7.9适时调整手机铃声,办公区域内适当调低,培训或会议中则应取消铃声。

　　8.不定期检查。

　　凡违反上述规定的,每次贡献50元爱心基金。

　　9.附则

　　9.1本规定由总经办负责解释。

　　9.2本制度施行后,凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。

　　9.3本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。

物业公司管理制度范文精选篇（第18篇）

　　办公室工作内容：办公室是在公司高层领导下的综合办公类行政管理部门，主要负责公司日常行政管理、人力资源管理及法律事务等，其主要职责有：

　　1、协助领导组织公司日常办公及有关活动安排，向公司领导及各部门提供后勤保障，为公司正常业务的开展做好服务；

　　2、负责公司各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，各类合同、文件、会议纪要的归档和管理；

　　3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备等工作并做好相关文件及影音资料的保存；

　　4、负责公司人事信息、档案管理、印章管理，按规定上报各类人事统计报表；负责公司注册、增资、年检及公司各类法律事务；

　　5、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

　　6、完成领导交办的其他事项。

　　一、办公室主任工作职责

　　办公室主任：在公司高层领导下，规划、指导、协调公司行政服务的各项工作，具体职责如下：

　　1、组织制定本部门工作计划、行政管(来自:小龙文档网:办公室日常行政管理制度)理制度，贯彻落实公司各项管理制度和决议；

　　2、负责日常行政工作的管理；

　　3、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

　　4、组织安排公司各种会议、活动等，并拟定有关文件；

　　5、负责档案管理、公司重要资质证件，办理公司所需各项工商、税务等各项证照，出具相关证明材料；

　　6、负责工商、法律事务及其外联工作；

　　7、协调公司内部行政人事等工作。

　　二、行政法律文书工作职责

　　协助主任完成行政事务性工作，具体负责法律事务及相关文书类工作：

　　1、协助制定、执行公司行政规章制度；

　　2、协助主任制定行政工作发展规划和计划；

　　3、配合主任完善行政管理制度，进行日常行政工作的组织和管理；

　　4、负责公司协议审核、修订，主持拟定常用法律文书合同范本，负责审查、备案所有合同；

　　5、负责相关法律事务的协调与处理；

　　6、完成领导交办的其他事项。

　　三、文员工作职责

　　协助主任完成公司行政事务性工作，具体负责督办工作落实及文秘档案管理方面工作：

　　1、协助制定、执行公司行政规章制度；

　　2、负责各项具体工作的督办落实；

　　3、组织办好会议接待及各种活动安排并做好各种文件及影音资料的存档；

　　4、计划和组织落实各部门申报各类办公用品的采买和发放，监督落实用品领用登记工作做到帐物清楚、管理有序；

　　5、负责组织建立公司固定资产的管理台账和检查盘点工作；

　　6、全力协助人力专员做好档案管理及其他事项工作；

　　7、积极完成完成领导交办的其他事项。

　　四、人事档案专员工作职责

　　协助主任做好公司人力资源管理及公司各项印章、档案管理，具体职责如下：

　　1、负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标科学化、规范化；

　　2、负责制定公司人力资源管理制度、人事档案管理制度、培训管理等，经领导批准后组织实施，并根据公司实际情况，制定公司的人力资源计划；

　　3、制定和实施人力资源年度工作目标和工作计划，对公司人员档案进行统一管理；；

　　4、负责劳动合同的签订与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司处理劳动事务；

　　5、办理员工晋升、调岗、奖惩等人事手续；

　　6、负责建立公司各项证照、印章使用管理制度并监督落实；

　　6、严格按照《档案管理办法》负责档案室管理工；

　　7、积极完成完成领导交办的其他事项。

　　五、董事长办公室文书职责

　　1、全力做好董事长办公室接待工作；

　　2、组织筹备董事长召开的各项会议，准备会议文件，并做好会议录，主动掌握有关决议的执行情况；

　　3、忠实执行并积极完成董事长委派的各项任务，负责整理董事长的各类资料、文件并分类保管及归档；

　　4、负责收集及统计汇总董事长所需的各类信息；

　　5、协助董事长对公司内部发布重要信息、通知工作；

　　6、负责董事长文件、茶水准备、物品有序摆放；文本资料的整理归档；

　　7、完成董事长临时安排的各项工作任务。

您还可以搜索:物业公司管理制度范本,物业公司管理制度及工作流程,物业公司管理制度及工作要求,物业管理公司的管理制度的内容有哪些,物业公司管理规章制度范本简单版本,物业公司管理细则,物业公司的规章制度大全,物业公司管理制度大全,物业公司管理制度完整版,物业公司管理制度汇编④

物业管理制度范本