凤凰知音客服电话,作为一个航空常旅客的新手，最郁闷的恐怕就是：好不容易攒了足够的里程，到想用的时候却发现里程过期了或者因为种种限制不能给自己的家人兑换机票。所以今天要跟大家介绍国航凤凰知音俱乐部的一些账户和里程的相关知

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作为一个航空常旅客的新手，最抑郁的恐怕便是：十分困难攒了满足的路程，到想用的时分却发现路程过期了或许由于种种约束不能给自己的家人兑换机票。

所以今日要跟我们介绍国航凤凰知音沙龙的一些账户和路程的相关常识。

路程有用期

国航路程的有用期是从累积之日起36个月也便是3年。比方你用的是国航联名信用卡，2015年1月入账10路程，2月入账20路程，那么这两笔路程将会在2018年1月31日和2018年2月28日过期。

所以我一般不太用国航的联名信用卡，便是由于每个月取得的路程在3年之后就会过期，假如我在3年之内积累不到满足兑换机票的路程，就不合算了。

挑选哪个凤凰知音会员？

前面介绍过了，国航及旗下的子公司都是以凤凰知音沙龙作为常旅客方案。可是经过不同公司请求的会员在会员卡上会有些差异。

这两张卡都是凤凰知音的会员卡，上面的是国航发的，下面是深圳航空发的，能够看到卡面上都有各自航空公司的Logo。

所以一般来说，假如你飞国航多就从国航请求，飞深圳航空多就从深航请求，飞山东航空多就从山航请求。不过我一般主张是请求国航和深圳航空的，由于这两个公司都归于星空联盟的成员，在飞星盟航班的时分也能够累积路程，享用权益。山东航空、澳门航空的卡不可。

初次兑换的规范

并不是说参加了知音沙龙飞了一两次，就能够用路程兑换礼品或许免票了。第一次兑换有必要到达必定的规范：

• 4个定级航段
• 从合作伙伴处取得3000消费路程

这两个条件有必要到达一条才干开端运用自己的路程。

比方我有个朋友参加了国航会员之后，飞了一次上海-纽约经济舱往复，累积了大约1w路程，就兴匆匆的去兑换免票，成果国航客服说他还没有到达初次兑换的规范。由于他飞的这次往复行程只能算两个定级航段，后来我就让他经过信用卡积分兑换转到国航3000路程，才干兑换免票。

增加受益人

在给家人兑换免票之前有必要增加受让人：

• 一个会员的受让人最多只要8个
• 树立/改变兑奖受让人名单，将在提交请求后60天后收效。
• 初次树立受让人名单及删去兑奖受让人操作不会扣减账户路程；增加兑奖受让人每次操作扣减300公里。

留意几点：

• 为自己兑换机票不需求增加受让人，直接兑换就能够了。
• 为家人兑换之前有必要提早60天把名单树立好。
• 由于只要第一次树立名单才是免费的，所以最好第一次就把自己的家人悉数加进去。
• 登陆凤凰知音沙龙官网，在“我的账户”里就能够增加受让人名单。

知音宝物卡

参加国航会员需求年满12岁，12岁以下的小朋友只能请求“知音宝物卡”。

小朋友在请求了知音宝物卡之后，跟着大人的每次飞翔都能够累积路程到自己的账户里，累积数量依照成人经济舱的50%核算。知音宝物的路程一向有用。

比及小朋友满12岁之后，会主动转成国航凤凰知音沙龙的正式会员，从那时起账户里的路程就要开端核算有用期。

假如你常常带自己的小朋友出门游览，能够给他办一张，从小就开端累积。有些小朋友的账户里都现已累积了10000多路程，能够自己兑换免票了。

绑定家庭成员卡

国航的常旅客方案做的不错，还推出了一个家庭成员方案，便是能够把相关的家庭成员绑定在一起。

• 先以一位成人卡会员作为主卡树立家庭后，才可进行成员卡号绑定。Suyo旅游网wWw.**china.com
  每位家庭成员都是“凤凰知音”的会员才可绑定。家庭成员之间为夫妻、父子（女）或母子（女）等直系亲属联系。每位会员只能绑定在一个家庭中。Suyo旅游网wWw.**china.com
  每个家庭最多8位家庭成员（含主卡）。Suyo旅游网wWw.**china.com
  家庭成员卡号绑定后，各位家庭成员作为独自的会员，其账户依然能够独立累积和消费路程，会员等级以各自账户累积状况独自考量。

处理家庭成员方案的办法：

• 经过国航客服处理：电话4006-100-666，要求处理家庭会员方案，然后把你们的联系证明文件发到客服邮箱就能够。
• 到国航的营业部处理：同样是带好一切的证明文件和会员卡去货台处理。

绑定家庭成员之后，就能够在家庭成员的账户之间转路程了。每年每个账户能够转出一次，转入一次。但也是有约束的，每次转出不能超过自己账户的50%，且不剩余40w路程。

这样基本上就能够把自己家庭的路程会集起来运用，兑换免票时更便利。

本系列文章

航空公司的飞翔常旅客方案FFP全攻略：前语

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（一）：成为会员

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（二）：累积路程

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（三）：累积路程

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（四）：路程常识

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（五）：路程兑换

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（六）：路程兑换

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（七）：路程兑换

国航常旅客凤凰知音沙龙攻略（八）：精英会员

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