如何投诉滴滴专车(投诉滴滴最有效的部门)

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一、如何投诉滴滴专车

1.有效途径如下：1、致电滴滴客服进行投诉。

2.拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。

3.2、通过滴滴app进行投诉。

4.打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。

5.3、利用公众号进行投诉。

6.打开【】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。

二、投诉滴滴最有效的部门

7.法律分析：滴滴监管投诉电话12328，是目前投诉滴滴最有效的电话之一，也是全国交通运输服务监督电话。

8.12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

9.法律依据:《国务院厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》　政务服务便民热线直接面向企业和群众，是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。

10.优化政务服务便民热线，对于有效利用政务资源、提高服务效率、加强监督考核、提升企业和群众满意度具有重要作用。

11.近年来，一些地区率先探索，对本地的政务服务便民热线进行归并，依托一个号码开展服务，在为企为民排忧解难上发挥了积极作用。

12.同时，地方政务服务便民热线号码仍过多、记不住，热线服务资源分散，电话难接通、群众办事多头找等现象还较为普遍。

13.为进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。

如何投诉滴滴专车(投诉滴滴有效的部门)