事件营销,在正式开展事件营销之前,你至少需要准备这三样东西:对比事件、视觉传播源、内置记忆点的主题句。“公司缺钱,优先削减营销预算”。这句话已经接近一个铁律的存在。最近几年,如果你在创业...
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在正式开展事件营销之前,你至少需要准备这三样东西:对比事件、视觉传播源、内置记忆点的主题句。
“公司缺钱,优先削减营销预算”。这句话已经接近一个铁律的存在。最近几年,如果你在创业公司工作过,或者有机会和大量创业者打过交道。不难感受到,当大家都在谈论营销的时候,对话可能更像这样:
问:王先生,贵公司经常做广告的主要渠道是什么?现在怎么获取用户?
答:准确来说,我们很少做广告,获客成本太高。其实现在会有更多的操作。我们有自己的微信社区。群里的用户都是被我们前期的营销吸引过来的。现在我们在尝试运营这些用户,通过一些激励措施让他们带动自己的朋友。除此之外,我们还经常策划一些趣味性、交际性的活动,花费不大,却能带来一定的用户量。哦,对了,我们最近也在考虑做一个裂变...
是的如果营销界也要评选年度关键词,那么2018年的营销关键词几乎肯定会是——低成本获客。
当你发现“裂变服务商”正在批量崛起,当你看到“成长黑客”被书店放在最显眼的位置,当你逐渐意识到营销技巧毫无用处,你就不会再对创业公司的很多行为感到惊讶——他们大多已经开始减少甚至砍掉广告,转而在一些成长活动中寻找突破口,以求低成本高效率地获取流量。
在各种成长模式中,事件营销无疑是创业公司最喜欢的一种,也是很多创业公司冷启动的启动方式。
虽然小欧之前确实写过《病毒传播是营销人员天上掉下来的礼物》这篇文章。(本文主要观点:推广要以常规广告为主。事件营销成功的概率不高,运气成分太多,没必要花太多精力。)
但鉴于很多创业公司已经把事件营销作为常规的获客方式,而我之前也刚刚有过做事件营销的经历,我觉得还是有必要写一篇:创业公司应该如何科学的做事件营销,以更大概率达到病毒传播的效果?
是的,我还是觉得这个被做的概率不高。我们只讨论如何提高概率。当然,“事件营销”毕竟不是科学,谁也不能保证“一二三四步”就能引发病毒传播。我们只能通过总结一些成功人士的经验,借助一些传播学的基础理论,粗略的分析总结方法,让成功的概率更高。
现在,请回忆一下,哪些病毒传播事件让你记忆犹新?你还记得它的其他部分吗?
(ps:这里排除大公司主导,用巨额预算砸出来的病毒传播)
比如我首先想到的是几年前北京的7·21暴雨。当时微博里特别火。照片中,一名男子将杜蕾斯放在鞋子上,以防鞋子进水。
也许你会想到这些:24小时逃离北上广,新世相发起“免费送飞机票”活动,,鼓励都市白领给自己减负,去外面看看世界;百元哥。还记得那个视频,也记得百元哥说的那一句“连一百块都不给我”;反手摸肚脐、水桶腰。当时朋友圈很多人都在发照片秀优越;陈欧体。记得那个广告片,还有陈欧的那句经典“我是陈欧,我为自己代言”前段时间闪送借“我们是谁”漫画的热点,真人cos“我们是谁”,引发海量关注。……不知道大家有没有发现他们之间的共性。对于任何成功的事件传播(无论是由企业还是公众发起),往往只有两件事留在我们的记忆中:
(1)视觉传播来源,如杜蕾斯的套鞋照片、百元哥的视频片段;
(2)脱口而出话题句,如“逃离北上广24小时”“我为自己代言”。
这不是特殊或巧合,而是沟通的基本原则。想想看,那些我们熟悉的品牌,是不是都被我们用这种方式记住了:
唯品会的“粉红配送车、包装盒”,一家专门做特卖的网站;王老吉的“红罐”,怕上火喝王老吉;脑白金的“跳舞的卡通老年人”,今年过节不收礼,收礼还收脑白金;受这两点启发,我觉得在正式开始一场事件营销之前,至少需要准备以下三样东西:
反差感十足的事件;可视觉化的传播源;内置记忆点的主题句。现在,我们可以用这三篇文章来简单回顾一下“杜蕾斯超调”这个经典案例。
反差感十足的事件:7.21北京大暴雨,有人发了一条微博,用杜蕾斯套在鞋上,就不用担心进水了。营造了非常强烈的反差感——“哇,原来避孕套还可以这么用,我怎么没想到?人才人才”;可视觉化的传播源:无从获知是否“摆拍”,总之传播源非常简单,就是一张杜蕾斯套鞋的照片,也为这个事件提供了有力的视觉化证据。坦白讲,即便是N年后只重现这张照片,大部分人还是能联想起这件事来;内置记忆点的主题句:当大家在社交平台谈论起这件事的时候,聊天内容通常都会包含“杜蕾斯套鞋”这个核心短语,简单几个字就说清了这件事,既方便记忆又容易传播。首先,事件本身应该产生一种对比感。
病毒传播的本质是依赖于社会关系无限延伸的二次传播。事实上,我们日常生活中遇到的大部分事件都不足以引发我们的分享行为。换句话说,他们远没有达到我们主动分享的门槛。
为什么?
缺乏对比是一个重要原因。人类对日常看到的东西不敏感,但对异常信息特别敏感。
当然,这在进化心理学上很容易解释:在古代,当你的同伴正常行走时,你不会特别注意他,但如果他突然加速奔跑(异常信息),你会瞬间注意到,并准备下手。
也许他注意到了那只凶猛的狮子,正在逃跑,或者他看到了一只久违的猎物,正在追赶它。总之,如果同伴行为异常,一定有影响生存的大事件。
那么,如果不关注这些异常信息会怎么样呢?
很明显,有两种结果:你不知道狮子什么时候来,最后被吃掉了;我看不到猎物,也没有努力去追。那天晚上我只能看着别人独自享用一顿丰盛的晚餐。
所以,为了生存,人类天生对异常信息高度敏感。这就是为什么,即使你已经熟悉了消防车的警报声,但每次听到都会忍不住欢呼起来。
所以一个事件最终能实现病毒的传播,往往是利用了人的心理。
如著名的“斯巴达战士”事件。三年前的一天,一场现实版的“斯巴达300勇士”在北京街头上演。一群高大威猛的欧洲白人穿着电影的服装排着队走在北京的大街上。场面壮观而巨大。路人纷纷拿出手机拍照发朋友圈。
后来画风一变,警察叔叔们以扰乱社会秩序为由将“斯巴达战士”推倒在地,现场照片被路人上传到网上。变态+神转折,这让这一事件迅速称霸各大社交媒体。
比如《陈欧Style》火遍网络的时候,也得益于畸形信息的塑造。作为聚美优品的老板,陈欧改变了很多品牌找明星代言的老传统,自己当代言人,形成了强烈的反差感。此外,他创造的金句也在80后中引起了强烈的共鸣,并最终引起了大规模的传播。
所以,如果你打算做一次成功的事件营销。首先要考虑的是赛事的选择。制造一个反差感强,与日常生活中人们所见所想相反的事件,往往是引起传播的关键因素。
第二,做一个视觉传播源。
传播来源是什么?来源是你要让公众传播的材料。简单来说,传播源就是一个事件的具体表现(比如一张图片)。
可想而知,如果一个事件发生了,观众看不到直观的呈现,不利于后续的二次传播。
那么,在构建传播源时,需要注意哪些问题呢?
(1)焦点
这才是最重要的。打造传播源,切忌贪图各种表现形式。比起任何形式,广撒网,精心打磨一张“摆好姿势”的图片让大众传播,最后的效果会好很多。
(2)绑定营销对象
我们总能看到一些事件营销传播效果非常好,转发量很高,话题很热,但是有一点——不能带来品牌曝光(或者产品转化)。
这是为什么呢?
因为在开始事件营销之前,高管们并没有把营销对象设定为传播中不可忽视的一个环节。
以《斯巴达勇士》为例,从在欧洲街头排队,到被警察推倒在地,从头到尾,我们都没能看到明显的品牌曝光。整个事件似乎就是一场没有目的的游戏,独立于品牌而存在。
现在,如果品牌能提前命名“斯巴达勇士”,做一个知名度高的招牌,品牌在大众传播过程中的曝光度自然会大幅提升。
当然,这件事在当时还是带来了一些影响。因为警方介入后,品牌最后不得不做出道歉声明,也是误打误撞才让大家知道这件事。
所以,在开始一场事件营销之前,品牌方一定要记住:让自己与制造出来的事件产生强有力的绑定和关联,让自己成为传播过程中不可忽视的一个环节。(ps:这也是裂变技术今天如此流行的原因。因为每一次裂变都会给商家带来真实的用户,比如关注微信官方账号,使用小程序,或者完成注册等。)
第三,用记忆点写主题句。
事件发生了,传染源传到了我们这里。这个时候,对于一件新奇的事情,我们往往会迫切的告诉朋友。
但是材料已经到手了。应该配什么样的文案?
这时候你提前准备的主题句就起作用了。所谓主题句,就是关于整个事件的浓缩的、易记的、易传播的句子,提供给各个节点,帮助他们降低分享和传播的门槛。
比如我们在“西二旗网上名人公交站”之前做了一次事件营销。主题是“西二旗网上名人公交站”,我们一直在强调这一点。所以无论是当面告诉朋友,还是在微信上分享给朋友,都会以这句话为载体进行传播。这样会大大减少传播的阻力,让事件传播更加顺畅。
说了这么多。这个主题句怎么设计?
其实有一本书可以给我们很好的启发,那就是希斯兄弟的《制作创意贴纸》。希斯哥在书中总结道,有些思想或信息,人们能很快理解和记忆,并愿意传播。主要是因为观点或信息包含了简单性、偶然性、具体性、可信性、情感性、故事性六个要素。
当然,一个简短的主题句并不能完全满足这六点。一般来说,只要满足三四点,就基本达到了口碑的标准。同时需要注意的是,由于是用于事件营销,主题句至少要表现出“意外”的属性。
例如:
“西二旗网红公交站”,简单、意外、具体;“世界再大,大不过一盘蛋炒饭”,意外、情感、故事;“24小时逃离北上广”,意外、具体、情感;(更多关于写主题句的灵感,请参考微博热搜榜。)
摘要
不管我们承认与否,一个显而易见的事实是,在今天,大量的创业公司已经减少了对营销的投入,转而尝试各种增长活动。其中,最受推崇的事件营销可能就是事件营销了。
但也要知道,事件营销的成功概率并不高,尤其是创业公司,既没有专业的团队,也没有成功的经验。往往一些小细节就能导致整个事件的崩塌。
但既然大量创业公司都在这么做,我觉得有必要写这篇文章。本文不是事件营销的操作方法论,而是一些重要原则的总结。成功远不能保证,但至少可以提醒创业者避免在不值得的地方犯错。
有哪些原则可以参考?
在我看来,在开始一场事件营销之前,这三样东西尤其不可或缺:
事件是否具有反差感?传播源是否可视化?主题句是否有记忆点?
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